Über mich

„Service Professional mit sehr großen Erfahrungen in Prozessoptimierung, speziell im Fokus auf Qualität und Effizienz. Aussergewöhnlich große Bereitschaft, neue Herangehensweisen zu evaluieren und zu testen. Erfahrener Teamleiter, Mentor, Coach und Moderator mit herausragenden Kommunikationsfertigkeiten im Dialog mit Einzelpersonen und kleinen Gruppen.“

Als Freiberufler liebe ich die Flexibilität und Abwechslung in der Arbeit mit interessanten und vielschichtigen Kunden. Dadurch fällt es mir besonders leicht, mich schnell auf Sie und Ihren Bedarf einzustellen. Mein Hintergrund als Wirtschaftswissenschaftler ist eine hervorragende Basis, um Zusammenhänge, Wertschöpfungsketten, Abhängigkeiten und Herausforderungen im Business Alltag schnell zu verstehen und zu meistern.

Mein Einsatzgebiet ist schwerpunktmäßig im Projektmanagement, Interim Management und der Strategieberatung. Im Kundenservice biete ich fachliche Expertise durch jahrelange Erfahrung in der Prozessoptimierung bei Fokus auf Effizienz, Qualität, Customer Experience.

Langjährige Führungserfahrung und das Gespür für erfolgreiche Kommunikation, habe ich in zertifizierten Ausbildungen zum Mentor, Trainer und Coach weiterentwickelt. Das ist für mich die Basis für erfolgreiche Veränderung. Ich freue mich über Ihre Beauftragung als Unternehmen oder als Privatperson.

Mein Portfolio finden Sie genauer beschrieben auf dieser Website und ich gehe deshalb an dieser Stelle nur kurz darauf ein.

Als zertifizierter Projektmanager mit langjähriger Erfahrung kenne ich die Herausforderungen, das magische Dreieck um Zeit, Qualität und Budget zu managen.

In Interim Management Rollen hole ich erfolgreich sehr schnell die massgeblichen Schnittstellen an Bord, um kritische Abläufe im Auge zu behalten, die enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit sicherzustellen und die vorgegebenen Ziele zu erreichen.

Als Strategieberater stelle ich meine umfangreiche Customer Service Erfahrung zur Verfügung, die End-2-End die gesamte Prozesswelt und dadurch eine ganzheitliche Expertise beinhaltet, um wirklich alle Aspekte zu beleuchten, die für strategische Konzepte und Entscheidungen notwendig sind.

Als Mentor begleite ich seit Jahren Studenten, Mitarbeiter, Talente und angehende Führungskräfte bei ihren Herausforderungen im jeweiligen individuellen Kontext, indem ich sie an eigenen Erfahrungen teilhaben lasse, Möglichkeiten und Alternativen aufzeige und Ratschläge dann gebe, wenn sie gefragt sind.

Als Coach führe ich Kunden nach ihren Wünschen methodisch zum Ziel. Coaching Tandems sind so individuell wie jede Person selbst. Punktuelle Coaching Sessions als akute Hilfestellung oder kontinuierliche Coachings in Form eines klaren Entwicklungspfads sind gleichermaßen erfolgreiche Herangehensweisen.

In meiner Rolle als Kommunikationstrainer moderiere ich Workshops und trainiere Zielgruppen mit modernen Methoden, die genauso kurzweilig und spannend wie höchst erfolgreich sind.

Mein Profil / CV sende ich Ihnen gerne auf Anfrage zu. Nutzen Sie hierfür am einfachsten die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme auf der Seite „Kontakt“.